O zi cu Stuart Phillips

Data: 23 noiembrie 2009 Autor: Elena Bagescu

Stuart Phillips a intrat in Cartea Recordurilor ca fiind autorul celei mai scumpe coafuri din lume - 1 milion de lire sterline. Spune ca meseria de stilist este cea mai tare din lume si ca nu si-ar dori sa faca altceva nici daca si-ar putea schimba viata de 10 ori de acum incolo. Are 10 dressinguri si, daca reusesti sa-l vezi imbracat de doua ori cu acelasi tricou, castigi o coafura gratis la salonul lui. Coafura care poate costa si 22.000 de euro.

Cand avea 15 ani, un prieten i-a spus ca frizeriile sunt o industrie destul de buna. Stia asta pentru ca el lucra la un salon pe timpul vacantei. Castiga destul de bine si se distra de minune! "Am incercat si eu, mi-a placut la nebunie, iar restul e istorie!"
Asa a inceput discutia mea cu Stuart (am incercat initial e-mailul, dar o karma negativa ne-a pus piedici mai bine de doua saptamani. Dupa o discutie la telefon, am cazut de comun acord ca vom face interviul ceva mai up-datat. Pe Facebook!). Printre poze si smiley faces, am aflat ca programul lui Stuart nu e deloc unul relaxat: "Ieri m-am trezit la 5.00 A.M.: am fost la filmarea unui videoclip.

Le-am facut celor patru fete din trupa coafuri Mohawk si apoi am lasat-o pe asistenta mea sa ocupe de ele pentru restul zilei. La 10.00, am avut o filmare la salon cu Pro7: am facut sase coafuri, m-am ocupat de salon; seara am avut o sedinta foto cu o dansatoare celebra, i-am dat o sumedenie de sfaturi. Aproape de miezul noptii am fost intr-un club londonez, impreuna cu echipa de filmare care face un documentar despre viata mea..."
Stuart a intrat in bransa fara sa stie mare lucru despre coafuri, foarfeci si pieptene. A invatat din mers, si perfectionarea a facut-o in Asia. Pe langa tehnologia pe care si-a comandat-o si el la salon, acolo a invatat ce inseamna cu adevarat servirea. Ce inseamna sa fii la dispozitia clientului tau, sa-l asculti si sa fii capabil sa duci la bun sfarsit ceea ce iti cere.


O tunsoare standard costa la salonul lui 200 de euro. 200 de euro care includ o jumatate de ora de consiliere, discutii despre forma fetei, structura osoasa, jobul pe care il are clienta, cat de lung vrea sa aiba parul, cat de mult timp vrea si poate sa-si petreaca aranjandu-l.
Si totusi, ce primesti pentru 22.000 de euro? In afara de toate serviciile de mai sus, ai parte de o experienta inedita. "De exemplu, una dintre intrebarile pe care le punem este ce fel de muzica vrei sa asculti. Clientii care cer acest pachet sunt singuri in salon. Asta se intampla duminica sau seara tarziu. Daca ei spun pop sau rock, angajez o trupa care canta live. Clientul beneficiaza si de bodyguard, un personal shopper care il poate insoti prin magazine sau poate face cumparaturi la comanda, doua nopti de cazare la un hotel de 5 stele, o cina cu sampanie sau un pranz (asta depinde de momentul in care aterizeaza)."
Și clientii extravaganti ai lui Stuart nu sunt deloc putini.

Cei mai multi vin la Londra special pentru vizita la salonul sau. "Eu aranjez totul. Odata, o doamna m-a rugat sa-i aduc la salon, in timpul programarii, bijuterii foarte scumpe. Am sunat la Chaumet, pe Bond Street, si ei au adus 12 piese care valorau 1 milion de euro fiecare. In salonul meu erau bijuterii in valoare de 12 milioane de euro si sase barbati inarmati care le pazeau! Clienta a cumparat in valoare de 3 milioane. Pot sa fac aproape orice, pentru ca am foarte multe relatii. Daca vrei sa-l aduc pe David Beckham sa-ti dea pase, pot sa fac asta."

Britanicul a intrat in Cartea Recordurilor cu cea mai scumpa coafura din lume. Cum s-a intamplat? Foarte simplu: a visat diamante intr-o noapte. "N-am inteles prea bine visul, pana atunci cand mi-a venit ideea de a face o coafura cu diamante. Si am vrut ca o celebritate sa aiba aceasta coafura. Am rugat-o pe cantareata Michelle Heaton sa fie "aleasa". A fost de accord, si la premiile BAFTA am facut coafura cu diamante de 1 milion de lire sterline. Iti dai seama ca la premii am fost prezenti eu, diamantele si foarte multi agenti de securitate."
Si daca tot vorbim despre sume, cum sta treaba cu recesiunea? Stilistul recunoaste ca multe saloane din Londra s-au inchis in ultima perioada: "Eu nu am fost afectat. Clientii mei vin constant, majoritatea din Rusia, pentru ca mi-am creat un nume acolo. "

Cand nu lucreaza, Stuart se relaxeaza mergand la sala. Era un impatimit al aparatelor cand a inceput afacerea. Din aceasta cauza si stilul lui vestimentar era unul pe masura: tricou si jeansi. "Sotia mea mi-a sugerat sa-mi schimb stilul, sa fiu putin mai trendy. In cateva luni, eram obsedat de haine si acum am 10 dressinguri".
Pe site-ul salonului se afla informatia conform careia niciunul dintre clientii sai nu l-a vazut pe Phillips purtand de doua ori acelasi tricou. "Nici nu aveau cum. Am peste 400 de tricouri si 100 de costume." Stuart a lansat si un "concurs": clientul care il vede de doua ori imbracat la fel primeste o tunsoare gratis. Pana acum, nimeni nu a avut aceasta ocazie.

Date fiind cele de mai sus, bineinteles ca o coafura pe care ti-o face Stuart iti poate schimba viata. Sau macar o zi din viata. "Trebuie sa fii un bun psiholog. Unii dintre clientii mei au un respect de sine scazut. Vin la mine cu rugamintea de a face o schimbare, de a-i ajuta sa-si schimbe parerea despre ei. Reusesc sa fac acest lucru de fiecare data si cred ca acestea sunt cele mai bune povesti, pentru ca oamenii se simt mult mai bine datorita unei tunsori."

Intrebarea urmatoare a fost evident legata de un bad hair day. "Toata lumea are asa ceva, pana si eu. Asta se intampla din cauza modului in care te simti in ziua respectiva. Orice ai face, nu arati asa cum trebuie; esti stresat sau nu te simti bine, toate astea contribuie la look-ul tau nepotrivit din ziua respectiva."
Deci totul vine de la cap! Insa Stuart recunoaste, fara lipsa de modestie, ca, niciodata, nici un client de-al lui nu a plecat nemultumit de la salon.

Citeste si Chestiune de fond

Must have pentru covorul rosu