Stuart Phillips a intrat in
Cartea Recordurilor ca fiind autorul celei mai scumpe coafuri din
lume - 1 milion de lire sterline. Spune ca meseria de stilist este
cea mai tare din lume si ca nu si-ar dori sa faca altceva nici daca
si-ar putea schimba viata de 10 ori de acum incolo. Are 10
dressinguri si, daca reusesti sa-l vezi imbracat de doua ori cu
acelasi tricou, castigi o coafura gratis la salonul lui.
Coafura care poate costa si 22.000 de
euro.
Cand avea 15 ani, un prieten i-a spus ca frizeriile sunt o
industrie destul de buna. Stia asta pentru ca el lucra la un salon
pe timpul vacantei. Castiga destul de bine si se distra de minune!
"Am incercat si eu, mi-a placut la nebunie, iar restul e
istorie!"
Asa a inceput discutia mea cu Stuart (am incercat initial e-mailul,
dar o karma negativa ne-a pus piedici mai bine de doua saptamani.
Dupa o discutie la telefon, am cazut de comun acord ca vom face
interviul ceva mai up-datat. Pe Facebook!). Printre poze si smiley
faces, am aflat ca programul lui Stuart nu e deloc unul relaxat:
"Ieri m-am trezit la 5.00 A.M.: am fost la filmarea unui
videoclip.
Le-am facut celor patru fete din trupa coafuri Mohawk si apoi am
lasat-o pe asistenta mea sa ocupe de ele pentru restul zilei. La
10.00, am avut o filmare la salon cu Pro7: am facut sase coafuri,
m-am ocupat de salon; seara am avut o sedinta foto cu o dansatoare
celebra, i-am dat o sumedenie de sfaturi. Aproape de miezul noptii
am fost intr-un club londonez, impreuna cu echipa de filmare care
face un
documentar despre viata mea..."
Stuart a intrat in bransa fara sa stie mare lucru despre coafuri,
foarfeci si pieptene. A invatat din mers, si perfectionarea a
facut-o in Asia. Pe langa tehnologia pe care si-a comandat-o si el
la salon, acolo a invatat ce inseamna cu adevarat servirea. Ce
inseamna sa fii la dispozitia clientului tau, sa-l asculti si sa
fii capabil sa duci la bun sfarsit ceea ce iti cere.
O tunsoare standard costa la salonul lui 200 de euro. 200 de euro
care includ o jumatate de ora de consiliere, discutii despre forma
fetei, structura osoasa, jobul pe care il are clienta, cat de lung
vrea sa aiba parul, cat de mult timp vrea si poate sa-si petreaca
aranjandu-l.
Si totusi, ce primesti pentru 22.000 de euro? In afara de toate
serviciile de mai sus, ai parte de o experienta inedita. "De
exemplu, una dintre intrebarile pe care le punem este ce fel de
muzica vrei sa asculti. Clientii care cer acest pachet sunt singuri
in salon. Asta se intampla duminica sau seara tarziu. Daca ei spun
pop sau rock, angajez o trupa care canta live. Clientul beneficiaza
si de bodyguard, un personal shopper care il poate insoti prin
magazine sau poate face cumparaturi la comanda, doua nopti de
cazare la un hotel de 5 stele, o cina cu sampanie sau un pranz
(asta depinde de momentul in care aterizeaza)."
Și clientii extravaganti ai lui Stuart nu sunt deloc putini.
Cei mai multi vin la Londra special pentru vizita la salonul sau.
"Eu aranjez totul. Odata, o doamna m-a rugat sa-i aduc la salon, in
timpul programarii, bijuterii foarte scumpe. Am sunat la Chaumet,
pe Bond Street, si ei au adus 12 piese care valorau 1 milion de
euro fiecare. In salonul meu erau bijuterii in valoare de 12
milioane de euro si sase barbati inarmati care le pazeau! Clienta a
cumparat in valoare de 3 milioane. Pot sa fac aproape orice, pentru
ca am foarte multe relatii. Daca vrei sa-l aduc pe David Beckham
sa-ti dea pase, pot sa fac asta."
Britanicul a intrat in Cartea Recordurilor cu cea mai scumpa
coafura din lume. Cum s-a intamplat? Foarte simplu: a visat
diamante intr-o noapte. "N-am inteles prea bine visul, pana atunci
cand mi-a venit ideea de a face o coafura cu diamante. Si am vrut
ca o celebritate sa aiba aceasta coafura. Am rugat-o pe cantareata
Michelle Heaton sa fie "aleasa". A fost de accord, si la premiile
BAFTA am facut coafura cu diamante de 1 milion de lire sterline.
Iti dai seama ca la premii am fost prezenti eu, diamantele si
foarte multi agenti de securitate."
Si daca tot vorbim despre sume, cum sta treaba cu recesiunea?
Stilistul recunoaste ca multe saloane din Londra s-au inchis in
ultima perioada: "Eu nu am fost afectat. Clientii mei vin constant,
majoritatea din Rusia, pentru ca mi-am creat un nume acolo. "
Cand nu lucreaza, Stuart se relaxeaza mergand la sala. Era un
impatimit al aparatelor cand a inceput afacerea. Din aceasta cauza
si stilul lui vestimentar era unul pe masura: tricou si jeansi.
"Sotia mea mi-a sugerat sa-mi schimb stilul, sa fiu putin mai
trendy. In cateva luni, eram obsedat de haine si acum am 10
dressinguri".
Pe site-ul salonului se afla informatia conform careia niciunul
dintre clientii sai nu l-a vazut pe Phillips purtand de doua ori
acelasi tricou. "Nici nu aveau cum. Am peste 400 de tricouri si 100
de costume." Stuart a lansat si un "concurs": clientul care il vede
de doua ori imbracat la fel primeste o tunsoare gratis. Pana acum,
nimeni nu a avut aceasta ocazie.
Date fiind cele de mai sus, bineinteles ca o coafura pe care ti-o
face Stuart iti poate schimba viata. Sau macar o zi din viata.
"Trebuie sa fii un bun psiholog. Unii dintre clientii mei au un
respect de sine scazut. Vin la mine cu rugamintea de a face o
schimbare, de a-i ajuta sa-si schimbe parerea despre ei. Reusesc sa
fac acest lucru de fiecare data si cred ca acestea sunt cele mai
bune povesti, pentru ca oamenii se simt mult mai bine datorita unei
tunsori."
Intrebarea urmatoare a fost evident legata de un bad hair day.
"Toata lumea are asa ceva, pana si eu. Asta se intampla din cauza
modului in care te simti in ziua respectiva. Orice ai face, nu
arati asa cum trebuie; esti stresat sau nu te simti bine, toate
astea contribuie la look-ul tau nepotrivit din ziua
respectiva."
Deci totul vine de la cap! Insa Stuart recunoaste, fara lipsa de
modestie, ca, niciodata, nici un client de-al lui nu a plecat
nemultumit de la salon.
Citeste si
Chestiune de fond
Must have pentru covorul rosu